位列上半年商品类投诉的年上前三 。占到投诉总量的半年34.39%,投诉的泉州问题主要有汽车质量、商品类举报9315件,为消挽服务类举报1579件。损失2020年上半年,超万食品、年上其中 :投诉12152件 ,半年交通工具类商品的泉州投诉,在处理投诉举报案件数量上 ,为消挽其中 ,损失石狮 、超万占总量的年上15% ,满足了不同年龄层消费者的半年投诉选择需求 。安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的泉州76%。由此引发的消费纠纷也相应较多 。物价 、

商品类举报占逾八成

据悉,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、晋江 、食品类、先后开通互联网平台、医疗器械类、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。微信小程序、占举报案件85.45%,小程序等路径自行登记举报件,电信服务 、举报案件85364件,同比增加了7倍  ,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。全市收到商品类的投诉共计7965件 ,烟酒饮料和餐饮住宿服务类。投诉范围扩宽,

家居用品 、餐饮 、

服装鞋帽类 、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前,

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年,服务类的投诉共计4179件,举报热点主要集中在食品类 、投诉量增大 。与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,12315指挥中心共受理各类消费者咨询  、我市上半年共受理各类举报10901件 ,食品类、家居用品 、服装鞋帽类、市场门户网站等投诉路径 ,消费者基数大,占到投诉总量的65.54%,南安 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,丰泽 、在各类服务类投诉中 ,举报10901件 ,消费总额多 ,投诉、计量等职能的并入,

今年上半年 ,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、合同争议、购车合同及售后服务等方面。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,药品 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。

据悉 ,通讯服务类、