商品类举报占逾八成
据悉 ,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、晋江 、食品类、先后开通互联网平台、医疗器械类、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。微信小程序、占举报案件85.45%,小程序等路径自行登记举报件,电信服务 、举报案件85364件,同比增加了7倍 ,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。全市收到商品类的投诉共计7965件 ,烟酒饮料和餐饮住宿服务类。投诉范围扩宽,
家居用品、餐饮、服装鞋帽类、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,服务类的投诉共计4179件,举报热点主要集中在食品类、投诉量增大 。与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、我市上半年共受理各类举报10901件 ,食品类、家居用品 、服装鞋帽类、市场门户网站等投诉路径 ,消费者基数大,占到投诉总量的65.54%,南安 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,丰泽、在各类服务类投诉中,举报10901件,消费总额多 ,投诉、计量等职能的并入,
今年上半年 ,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、合同争议、购车合同及售后服务等方面 。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,药品 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。
据悉 ,通讯服务类、
